Conditions générales de vente

CONDITIONS DE VENTE

1. Identification du vendeur IMPRISMA – Micro-entrepreneur - 4 rue Kléber 95320 ST leu la Forêt -  email : contact.essentielco@gmail.com - SIRET numéro 89986360900025

2. Produits Les produits proposés sont des imprimantes thermiques Bluetooth portables et leurs consommables (rouleaux de papier). Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. IMPRISMA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous sera envoyé. IMPRISMA se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

5. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

6. Livraison Les commandes sont expédiées via nos partenaires logistiques. Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur. IMPRISMA ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

7. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

8. Retours et remboursements Les retours doivent être signalés par email avant tout renvoi. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

9. Garanties légales Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

11. Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français.